● 咨询服务不收取费用。

● 在线第一时间回复您的咨询，由于信息延迟或医生走开等情况不能及时回复，将会在平台给您留言或电话联系您解答。

● 在线问诊注意：线上咨询不能代替临床面诊，线上问诊问题，仅提供建议和知识及时解决；因不能全面CT检查，存在问诊误差、甚至漏诊的可能，医生的回答只是专业建议，不等同于医嘱。

● 预约精准就诊：线上了解问诊问题，尽可能提供个人的诉求，尽可能提请问诊的问题和口腔感受情况，让医生尽快知道你的需求。医生根据患者时间，尽快开通绿色精准诊疗预约。