7月10日，平南同安骨科医院召开“患者至上”医院文化建设上半年工作会议，院领导班子成员、各QC管理小组负责人、各科室主任助理等60余人参会。会议由文化办副主任莫海丽主持。

会上，临床、医技、行政科室QC管理小组负责人代表分别以PPT的形式汇报科室6月份文化建设指标整改情况，从环境、服务、礼仪、方便、管理等方面进行前后对比，图文并茂地展示实际工作中的亮点与不足，并对存在问题制定改进措施。

随后，张慧娟副院长围绕文化项目开展情况、文化建设管理、存在的问题等汇报上半年文化建设工作，重点就同安近两年开展的“患者就医峰终体验”及“改善就医感受提升患者体验主题活动”进行详细讲解，她指出，两个项目均是“患者至上”医院文化建设的持续发展核心，是贯彻落实国家卫生健康委的相关文件精神，文化建设是一项长期持续的工程，全院员工要向着更高的目标砥砺前行，让医院文化落地生花。

吴钊总经理对6月份文化考核成绩优异的创伤二科、护理部颁发猎豹奖（红旗），同时对获得树懒奖（黄旗）的科室给予鼓励。以此来激励先进科室再接再厉，落后科室鼓足干劲、奋起直追。

最后，吴钊总经理作重要讲话，肯定近年来文化工作所取得的成绩，并对下一步工作进行全面的部署。他强调，随着卫生体制改革的进一步深化，医院文化已成为增强医院核心竞争力的重要内容之一，这也是未来医院发展的趋势，故要紧跟时代的步伐，继续加强制度文化的内涵和深度，拓展到执行文化、质量文化，提升精神文化，努力为患者提供更高品质、更有温度的医疗服务，以具有同安特色的文化建设为医院跨越式发展发挥更大的作用。