为不断提升护理质量,促进护理人员熟练运用质量管理工具的能力,提高工作效率,深化优质护理,改善患者就医体验。10月7日下午,平南同安骨科医院护理部在住院部五楼大会议室召开“2023年护理质量改善项目成果汇报会”。副院长张慧娟、院长助理胡文元、护理部全体成员、各科室护士长及护理骨干共80余名护理人员参加此次汇报会。。10月7日下午,平南同安骨科医院护理部在住院部五楼大会议室召开“2023年护理质量改善项目成果汇报会”。副院长张慧娟、院长助理胡文元、护理部全体成员、各科室护士长及护理骨干共80余名护理人员参加此次汇报会。
▲护理部部长黄雁飞主持会议
护理部部长黄雁飞在致辞中指出,护理质量是我院护理管理工作的核心,近年来,通过不断提高品管圈和PDCA等多种科学管理方法的应用,创新护理管理思维等手段,切实提升护理工作质量和效率,提高了患者满意度。
本次汇报共有九个项目,各质量改善项目负责人依次上台进行汇报,充分展示了所负责项目的完成过程。各科室护理团队从临床实际出发,在主题选定、拟定计划、目标设定、对策实施等方面运用柏拉图、鱼骨图、雷达图等质量管理工具进行项目汇报。其中“规范使用就诊卡,降低导诊投诉率”、“石膏托支具在膝关节韧带重建术后的应用观察”、“改良冰敷用具在髋膝关节置换术后的临床应用”“提高器械清洗合格率”等四个项目给大家留下深刻印象。
▲院长助理胡文元点评
▲副院长张慧娟总结
汇报结束后,副院长张慧娟、院长助理胡文元分别进行点评和总结。胡文元助理对各科室在护理成果项目开展至今取得的成就与进步给予肯定。希望把质量改善工具应用于日常工作存在的问题中,不断完善护理成果项目,把护理成果项目标准化。
张慧娟副院长对本次汇报会取得的成绩给予表扬,并对下次护理成果项目提出了新的期望,希望各科护理团队继续思考创新护理新思路,不断挖掘自身与护理团队的潜能,进一步提升护理服务质量,保障护理安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
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