文化是内涵的载体,医院文化是医院发展的内涵支撑,是医务人员提升服务质量的重要途径,是医院正常医疗业务管理工作的保障。
我院文化建设项目自启动至今,已一年有余。一年多来,在副院长张慧娟的带领和全院职工积极努力的配合下,我院文化建设取得了巨大的成绩。
全院上下面貌焕然一新,“以人为本,患者至上”的服务理念如一股清泉自上而下贯穿在全院行政职能部门到各功能辅助科室以及临床一线各病区这条长河之中。
患者至上医院文化的持续落地,使得我院整体上从“视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、多感官感受”上提升了广大民众的就医体验。
但,改革往往道阻且长。我们取得一定成绩的同时,仍存在一些不足。
为巩固成果,和对目前存在的问题进行整改,以不断提升我院整体素质优化医疗服务,2021年5月6日,《平南同安骨科医院关于医院文化建设工作会议暨影像科患者至上服务提升会议》在院内大会议室召开。
▲院长朱超平、副院长傅碧等院领导班子携全院中层领导及各科组相关成员出席会议
会上,医院文化建设负责人张慧娟副院长作了文化建设近期工作情况的总结,汇报了4月份文化建设考核情况。
▲朱院长为4月份考核中获流动红黄旗的科室颁发旗帜
▲获得流动红旗的科室在会上分享管理经验
就目前存在的问题,张副院长对2021年影像科医院文化建设主要存在问题进行总结,提出整改意见。
▲张副院长对存在问题进行分析、总结
影像科负责人莫宇桂主任对本科室存在的问题进行总结并表达了坚决整改不足,使文化建设工作脱离流于形式的状态,落实“以人为本,患者至上”服务理念的决心。
▲影像科莫主任对科室问题整改进行发言
▲张副院长对下一阶段文化建设进行工作布置
最后,朱院长对本次会议进行总结发言。
朱院长表示:经过一年半的努力,我院文化建设取得了长足的进步。对我们尚不到位或仍需优化的方面,希望全体员工继续努力推进“患者至上”服务工作,优化我院医疗行为。
▲朱院长作总结发言
朱院长还强调:文化建设是我院长期系统的工程,希望全员按项目的推进,切实地执行并落实。作为医疗人,将文化理念根植心中,切切实实地落实到日常医疗工作中,实现文化建设的内涵和精髓。以文化引领服务,不断推动医院前进,更好地服务于人民群众。